¿Qué son las relaciones públicas?

Proceso de comunicación estratégica que construye relaciones mutuamente ventajosas entre las organizaciones y sus respectivos públicos.

¿Cómo surgieron?

Las relaciones públicas surgieron en Estados Unidos debido a la necesidad de las compañías de comunicarse con sus audiencias y generar una imagen positiva. Este desarrollo coincidió con una era de rápido crecimiento caracterizada por la mecanización de los procesos y la explotación laboral.

El movimiento obrero comenzó a organizarse y protestar contra las grandes empresas, lo que hizo evidente para estas la importancia de proyectar una imagen más favorable hacia el público.

Ivy Lee es reconocido como el primer profesional de relaciones públicas y, a menudo, se le denomina el padre de esta disciplina. Fundó su propia agencia de relaciones públicas y trabajó con grandes corporaciones, ayudándolas a mejorar su imagen y aumentar sus beneficios. Su trabajo revolucionó la manera en que las organizaciones se presentaban ante el mundo.

¿Qué son las relaciones públicas en la mercadotecnia?

Las relaciones públicas en la mercadotecnia son una función estratégica que se centra en gestionar la percepción y la comunicación de una organización con sus audiencias clave. Este campo se encarga de construir y mantener una imagen positiva de la empresa, fomentar relaciones beneficiosas con el público y apoyar los objetivos de marketing. 

Conclusión

Las relaciones públicas son fundamentales para la comunicación estratégica, estableciendo relaciones mutuamente beneficiosas entre las organizaciones y sus públicos. Surgieron en Estados Unidos como una respuesta a la necesidad empresarial de mejorar su imagen durante un período de rápido crecimiento y tensiones laborales. Ivy Lee, pionera en este campo, transformó la manera en que las empresas gestionan su reputación.

En la mercadotecnia, las relaciones públicas son esenciales para gestionar la percepción y comunicación de una empresa, apoyando los objetivos de marketing y fomentando relaciones positivas con el público. Estas actividades combinadas ayudan a las empresas a mantener una imagen favorable e interactuar eficazmente con sus audiencias clave, fortaleciendo su posición en el mercado.